9月23日下午，由区医保局主办的“江北区政府开放周”医保专场活动在区医保服务站——工商银行建北支行举行。此次活动以“医保便民，服务零距离”为主题，15名参加活动的群众通过情景短片互动、现场回应群众关切等方式，全面了解医保“网上办”操作流程及江北区“15分钟医保服务圈”的建设情况，并通过服务站的医保自助服务一体机现场体验了自助式“就近办”。

“我是辖区居民，没有工作单位，听说今年居民医保一档的保费都要400元了，渝快保去年的最贵的才169块，比你们的基本医保划算多了，我今年准备直接买渝快保了。”在座谈会环节，观音桥街道居民余老师率先提出自己关心的医保问题。“谢谢您的坦诚，但是不能这样做”，参保征缴科负责人现场回答：“因为渝快（惠）保是补充商业保险，范围是基本医保的参保人，理赔前提是基本医保待遇正常。”

“门诊共济改革后，个人账户怎么少了那么多”“绑定了亲情账户后还需要进行个人账户关联吗”......现场，辖区居民就关心的医保问题踊跃提问，区医保局相关科室负责人认真作出解答，现场气氛热烈。

“今天的活动安排非常用心，医保工作人员还专门拍摄了情景剧，帮助我们加深对医保政策的理解，我也是在今天才知道咱们江北区的医保服务站点居然有20多个，并且社区和村都可以帮忙帮办代办医保业务，线上办理的渠道也不仅仅是微信公众号，我认为江北区医保局这几年的改革力度真的挺大，服务水平也越来越贴近老百姓的需求。”一名参加活动的区政协委员说。

“政府开放周”医保专场活动，是区医保局紧扣联系服务群众“最后一公里”示范区建设目标，提升政务服务效率、优化群众办事体验的一次积极实践。区医保局党组成员，区医保事务中心主任王磊同志表示，“区医保局持续推进医保信息化赋能，扩大“15分钟医保服务圈”，不断推动政务服务便利化、高效化、人性化，为群众提供更加便捷可及的医保服务。”

（记者 覃俊 通讯员 蔡丽）

(编辑  黄丽丽)