区行政服务中心:节后首日,高效服务暖人心

2月5日,春节后的首个工作日,区行政服务中心窗明几净、温馨舒适,各窗口工作人员正以饱满的热情全身心投入到工作中,为办事群众提供优质服务。

上午9点,记者走进区行政服务中心看到,该中心已全面恢复正常工作状态,32个服务窗口全部准时“开张”,其中综合服务窗口18个,专业服务窗口14个。窗口处,各类告知单和办事指南摆放整齐,工作人员着装整齐、精神抖擞、态度热情,耐心为办事群众提供咨询和服务,整个大厅秩序井然、有条不紊。

“年味儿”的余韵尚未消散,重庆两江新区快铁供应链管理有限公司员工刘先生一大早便来办理社保注销业务。在工作人员热情且专业的引导下,短短几分钟,他便顺利办理完了所有手续。刘先生满脸满意,不禁称赞道:“我提前打电话咨询过,今天把资料带齐,没想到一次性就办好了。窗口工作人员态度特别好,效率超高,服务还细致入微,真是让人省心又舒心,新的一年从这么好的服务开始,感觉特别棒!”

“今天是节后复工第一天,中心要求各窗口迅速从‘假期模式’切换到‘工作模式’,上午8点40便对工作人员精神面貌、服务态度等方面进行巡查,确保全体工作人员收心归位,以良好的状态满足企业和群众的办事需求。新的一年,区行政服务中心将持续深化改革、创新服务方式、优化服务流程、提高服务质量,大力提升办事企业和群众的‘体验感和认可度’。”区行政服务中心相关负责人表示。

(记者 刘静 摄影 林豪)

(编辑 黄丽丽)


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