榜样力量·感动江北 |一碗小面背后的诚信坚守

在华新街街道桥北社区,有一家社区食堂,每到餐点,香味四溢、人来人往、座无虚席。龚洪明便是这家社区食堂的创办人。

他坚持把“诚实经营、守信服务”作为立身立业之本,6年来始终如一,为当地低收入人群提供低价餐食,让周边30万人次受益。他用一场场公益培训带领万人传承“诚实守信、真材实料”的重庆小面匠人精神,用实际行动传递诚信美德的正能量。

诚信经营,善意涌动报社会

桥北社区食堂不仅菜品丰富、干净卫生,而且价格亲民、收费低廉。“这里价廉便捷,我们不想做饭的时候,下楼就能吃现成的,还很划算,味道也很不错……”华新街桥北社区居民胡光华今年70岁,她最喜欢社区食堂里的碗碗菜、豆花饭和牛肉面。

有人问龚洪明,为什么生意火爆却一直坚持不涨价?

“诚信经营,民生为本。”这是龚洪明创业之初许下的承诺。

2018年7月,他从新闻中了解到中国社会老龄化问题后,心里很不是滋味,便下定决心要为老年人做点实事。他开始通过自己的面馆为老年人提供3元餐食(小面、豆花饭),比当时的市场价低了3—4元。

这一坚持,就是6年。其间,为了更好地解决老年群体、困难群体的“吃饭难”问题,龚洪明一直探索“社区食堂+”的模式。

2021年12月,在华新街街道的邀请和支持下,小面馆迁址到华新街街道桥北社区,正式挂牌社区食堂。为践行承诺,在开店之初,龚洪明及其团队就定下了各种刚需餐食的市场价格、优惠价格和优惠政策,对辖区60岁以上老年人、困难群众、失独、残疾人等群体超6000人,免去社员费用超30万元,并承诺为老年群体、困难群体持续提供低价餐食。

直至2024年5月,由于物价上涨,食堂亏损严重,龚洪明才将小面、豆花饭的价格调至每份4元,一碗小面(豆花饭)仍仅能维持成本。

“让每一名进店的顾客放心用餐,就是我们最大的满足。”桥北社区食堂开业后,无论是原材料采购、菜品质量、食品卫生,还是服务的周到程度,龚洪明都严格要求自己和团队,以实际行动践行诚信经营的理念。因其“性价比高,食品安全有保障,口味不错,服务周到”,也吸引了附近的年轻人群,日均客流量高达1200余人。

为了让居民们有归属感,在街道的支持下,龚洪明不仅组织志愿者为行动不便及孤寡、独居、高龄的老人送餐上门,而且主动联合周边商家引入农产品、康养、维修、超市等便民服务,极大丰富了社区居民生活。

回馈社会,保持初心志不移

自从开办社区食堂,就常有人问他,别人做餐饮都是挣大钱,你又不缺手艺,每天守着这个小食堂,给老人做饭,利润只有以前的十分之一,图什么?他总是笑一笑。

开办社区食堂,兑现了他年轻时就许下“不只为赚钱,更为反哺社会”的承诺。他说:“其实我觉得很幸福,以前也不知道有社区食堂,就是想保持初心,做点力所能及的事情,传承师父的匠人精神。”

这一切还要从他创业之初说起。2015年,他开始创业,从做小面起家。为了精进手艺,他拜餐饮界泰斗董渝生为师。学艺期间,他不仅学到师父的手艺传承,更是将那份匠人精神于耳濡目染之中融于内心。师父时常嘱咐他:“做餐饮,要讲良心,诚实守信,真材实料。”这句话,他一记便是十年,从未忘记。

从2018年到2024年5月,物价涨了几轮,但他的素小面、豆花饭坚持6年未涨价。别人不解,甚至同行质疑他恶意压低市场价。他说:“我做生意就想让低收入者也能吃上最基本的食物,小面、豆花饭这些基本的餐食不能随便涨价。”

“我们这个社区老年食堂基本没有利润,可以说是靠网红牛肉面养活的。”龚洪明说。

在他的牛肉面系列中,有一碗火爆全网的面叫“大碗英雄面”,定价82.5元,可以无限续碗。全国各地都有人冲着这碗面来“打卡”,却不一定知道这碗面的来历,更不知这碗面正是维持社区食堂反哺回馈社会的关键。

2022年8月,缙云山突发大火,龚洪明申请到前方支援未果,他便以自己的方式回馈英雄:凡是参加灭火的志愿者,来店吃面全部免费。当年中秋节,就来了近3000人。这份豪情,被网友发上平台,迅速在网上爆火,连续几个月在抖音城市板块热度排名第一。不少人慕名而来,点名要求吃面。后来,为了让大家记住重庆无名英雄的大无畏精神,龚洪明索性就给面取名“英雄面”,把原本的市场价98元调价至82.5元。现在每年8月25日,当年的志愿者来吃面,依然免费。对于龚洪明来说,这是一份承诺,也是一份约定。

食堂合伙人胡木华说,“龚洪明常说,我们要感恩这些正价消费的消费者,诚信经营、真材实料地回馈他们。正因为有他们,这份公益的初心才得到了坚守和延续。”

做面如做人,匠心精神永传承

“做面如做人。人做好了,你产品才能做好,这就是重庆的匠人精神。”这是龚洪明时常挂在嘴边的话。

食堂名气大了,前来学艺取经的人多了,如何真实全面展示店内情况?如何让公益价值最大化,帮助更多的人?

龚洪明在抖音、视频号、快手、小红书等多个平台注册账号,开设了线上公益直播课程和线下公益培训班,吸引有就业创业需求的人群前来学习厨艺。

“正当经营,不得做违法、违背良心的事情……”每一名学员在学习前都要签署这份誓言。在龚洪明眼中,学员们不仅是来学技术的,更是要秉承诚信经营的理念,传承重庆小面文化。

“虽然这份誓言就是一种自我约束,但能通过这样的方式让大家明白诚实守信的重要性、必要性也是好的。”龚洪明说,许诺容易守诺难。诚实守信不是用一句话说的,而是要用行践诺。

截至目前,龚洪明已累计培训厨艺技能1万余人,帮助就业创业超3万人。他表示,还将继续做下去,坚守初心信念,践行诚信经营理念,引导更多人学习重庆小面文化,为重庆小面传承注入新鲜力量。

(记者  刘静)

(华新街街道办事处供图)

(编辑  黄丽丽)

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